Google-Kantar 2025: Como a IA Está Transformando Aspirações na Índia

Resumo

O estudo Google-Kantar de 2025 na Índia, baseado em entrevistas com 8.000 pessoas em 18 cidades, revelou que 60% dos indianos não conhecem a IA, e apenas 31% experimentaram ferramentas generativas como o Gemini. Apesar disso, 75% desejam um ‘colaborador diário de crescimento’ para aumentar produtividade (72%), criatividade (77%) e comunicação (73%). Usuários do Gemini relatam maior confiança (92%), eficiência (93%) e criatividade (85%), especialmente entre estudantes e mulheres. Barreiras como falta de habilidades e suporte linguístico limitam a adoção, mas o Google está expandindo recursos em idiomas indianos. O artigo explora o impacto da IA na educação, criatividade e produtividade, destacando o potencial e os desafios para a Índia.

Ponto Central

Uma Janela para o Futuro da IA na Índia

Em um país conhecido por sua energia inovadora e diversidade, a inteligência artificial (IA) está começando a moldar o futuro, mas ainda enfrenta barreiras significativas. O estudo Google-Kantar de 2025, conduzido na Índia, revelou que 60% dos indianos ainda não estão familiarizados com a IA, e apenas 31% já experimentaram ferramentas de IA generativa, como o Gemini do Google ou o ChatGPT. Apesar disso, há um desejo ardente de crescimento pessoal e profissional: 75% dos entrevistados querem um ‘colaborador diário de crescimento’ para ajudá-los a superar desafios e alcançar seus objetivos. Baseado em entrevistas presenciais com mais de 8.000 pessoas em 18 cidades indianas, o estudo oferece um retrato fascinante do potencial da IA para transformar vidas, desde estudantes até profissionais, em um país em rápida digitalização.

A pesquisa, realizada entre novembro de 2024 e março de 2025, focou em indivíduos de 18 a 44 anos, de classes socioeconômicas A e B, em cidades de níveis 1 e 2. A primeira fase mediu a conscientização e adoção de ferramentas de IA, enquanto a segunda explorou o impacto do Gemini em superar barreiras do dia a dia. Os resultados mostram que, embora a adoção esteja nos estágios iniciais, os primeiros usuários do Gemini relatam benefícios impressionantes: 92% sentem mais confiança, 93% percebem aumento na produtividade e 85% dizem que a ferramenta estimula sua criatividade. Esses números sugerem que a IA pode ser mais do que uma moda passageira — ela pode se tornar uma parceira essencial para milhões de indianos.

Como os Indianos Estão Usando a IA?

O estudo destaca que os indianos têm uma forte motivação para melhorar em várias áreas da vida. A maioria busca aumentar a produtividade (72%), a criatividade (77%) e a comunicação eficaz (73%). A IA está ajudando a atender essas aspirações de maneiras práticas:

Educação

Estudantes usam o Gemini para simplificar conceitos complexos, como física quântica, ou para criar guias de estudo personalizados. Por exemplo, um aluno do ensino médio pode pedir ao Gemini para explicar equações diferenciais com exemplos visuais, recebendo uma resposta adaptada em minutos.

Criatividade

Profissionais de marketing e criadores de conteúdo utilizam a ferramenta para gerar ideias de campanhas ou escrever rascunhos de posts em redes sociais. Um designer gráfico relatou usar o Gemini para criar esboços de logotipos, economizando horas de brainstorming.

Produtividade Diária

Desde planejar viagens até gerenciar orçamentos familiares, a IA ajuda a superar bloqueios comuns. Uma dona de casa em Délhi usou o Gemini para organizar um roteiro de viagem, incluindo reservas de hotéis e dicas culturais, em menos de uma hora.

Habilidades Pessoais

A ferramenta auxilia na comunicação, como redigir e-mails profissionais ou praticar conversação em inglês. Um jovem profissional relatou que o Gemini o ajudou a melhorar a confiança ao escrever propostas para clientes internacionais.

Esses exemplos mostram como a IA está se tornando um ‘colaborador diário’, mas também revelam desafios: 68% dos entrevistados acham difícil começar a usar IA, e 52% citam falta de habilidades ou orientação. Além disso, 61% abandonaram aspirações profissionais ou criativas devido a esses obstáculos, destacando a necessidade de interfaces mais simples e educação digital.

Por Que a IA Ainda Não Decolou na Índia?

A baixa familiaridade com a IA (60%) reflete barreiras culturais, educacionais e tecnológicas. Muitos indianos associam a IA a conceitos complexos ou inacessíveis, e a falta de suporte em línguas regionais limita sua adoção. Embora o Gemini já suporte nove idiomas indianos, como hindi e tâmil, o estudo revela que a maioria dos usuários prefere inglês, o que exclui populações rurais ou menos escolarizadas. Além disso, preocupações com privacidade e desinformação persistem, especialmente em um país onde golpes digitais são comuns. No entanto, o Google está abordando esses desafios, expandindo o suporte a mais de 100 idiomas indianos e integrando a IA em dispositivos acessíveis, como smartphones Android, amplamente usados na Índia.

A pesquisa também aponta para um otimismo cauteloso. Entre os usuários do Gemini, 94% da Geração Z, 95% dos estudantes e 94% das mulheres relatam maior confiança, sugerindo que a IA tem um impacto particularmente forte em grupos que enfrentam barreiras sociais ou educacionais. Por exemplo, uma estudante universitária em Bengaluru usou o Gemini para preparar apresentações, superando sua insegurança com inglês acadêmico. Esses casos mostram que, com a abordagem certa, a IA pode democratizar oportunidades em um país tão diverso quanto a Índia.

Vantagens e Desvantagens da Adoção de IA na Índia

Para entender o impacto da IA, vejamos os pontos positivos e negativos destacados pelo estudo:

Um Mercado em Crescimento

A Índia, com sua população jovem e mercado de tecnologia em expansão, é um terreno fértil para a IA. O estudo foi apresentado no primeiro Gemini Day, em Délhi, onde o Google exibiu recursos como o Veo 2 (geração de vídeos a partir de texto) e o Gemini Live com Vídeo (conversas visuais interativas). Esses avanços mostram o compromisso do Google em tornar a IA mais acessível e relevante. Manish Gupta, diretor sênior da Google DeepMind, destacou que o Gemini é o melhor modelo para 29 idiomas indianos, segundo benchmarks internos, o que pode acelerar a adoção em comunidades multilíngues. Shekar Khosla, vice-presidente de marketing do Google Índia, reforçou que o foco do Gemini é ser um ‘assistente pessoal útil’ para todos, independentemente de idade, cidade ou idioma.

No entanto, a baixa adoção atual reflete a necessidade de esforços educacionais e infraestrutura. A Índia tem mais de 600 milhões de usuários de smartphones, mas a conectividade em áreas rurais e o acesso a dispositivos de qualidade ainda são limitados. O Google está investindo em parcerias com escolas, como o Ottawa Catholic School Board, e programas como o Generative AI for Educators, para promover a alfabetização em IA. Esses esforços podem ajudar a preencher a lacuna de conscientização revelada pelo estudo.

Contraponto

Embora o estudo mostre entusiasmo pela IA, há preocupações significativas. A baixa conscientização (60%) e a falta de habilidades (52%) sugerem que a Índia está despreparada para uma adoção em massa, especialmente em áreas rurais onde o acesso à internet é instável. Questões de privacidade são críticas: a coleta de dados por ferramentas como o Gemini levanta temores sobre segurança, especialmente em um país com histórico de vazamentos de dados. Além disso, a dependência de IA pode exacerbar desigualdades, beneficiando principalmente as classes A e B, enquanto populações marginalizadas ficam para trás. Há também o risco de desinformação, já que ferramentas de IA podem gerar respostas imprecisas, e 73% dos entrevistados preocupam-se com a comunicação eficaz, indicando que a IA nem sempre resolve esses problemas. Por fim, a ênfase em produtividade pode pressionar os usuários a priorizar eficiência em detrimento da criatividade ou bem-estar, um desafio cultural em uma sociedade já competitiva.

Visão do Futuro

Até 2026, a IA pode se tornar uma ferramenta indispensável na Índia, especialmente em educação, onde ferramentas como o Gemini podem personalizar o aprendizado para milhões de estudantes. O Google planeja expandir o suporte a mais idiomas indianos e integrar a IA em dispositivos acessíveis, como Chromebooks e smartphones Android. No entanto, a adoção em larga escala exigirá investimentos em infraestrutura digital, educação sobre IA e regulamentações robustas para proteger dados e combater desinformação. O mercado de EdTech da Índia, projetado para alcançar US$ 29 bilhões até 2030, pode ser impulsionado pela IA, mas apenas se as barreiras de acesso e habilidades forem superadas. O futuro verá a IA como uma parceira para crescimento pessoal, mas o sucesso dependerá de equilibrar inovação com inclusão e responsabilidade ética.

Minha Opinião

O estudo Google-Kantar de 2025 oferece uma visão promissora, mas cautelosa, do papel da IA na Índia. Como pesquisador, vejo o potencial transformador de ferramentas como o Gemini, especialmente para estudantes e mulheres, que ganham confiança e eficiência em um ambiente competitivo. A alta taxa de confiança (92%) entre os usuários é um sinal de que a IA pode democratizar oportunidades, mas a baixa conscientização (60%) e as barreiras de habilidades mostram que a Índia ainda está longe de uma adoção universal. Preocupa-me o risco de desigualdades crescentes, já que a IA beneficia principalmente as elites urbanas, e a falta de regulamentações claras sobre privacidade é um obstáculo significativo. Acredito que o Google deve priorizar a educação digital e o suporte em idiomas regionais para tornar a IA verdadeiramente inclusiva. A IA pode ser um catalisador para o crescimento da Índia, mas apenas se implementada com um compromisso ético de alcançar todos os setores da sociedade.

Fontes

• 60% Indians unfamiliar with AI: Google-Kantar study as Gemini hits 350M users globally – The Indian Express
• Google-Kantar study paints a cautiously optimistic picture of Gen AI adoption in India – The Hindu
• Less Than One-Third Of Indians Have Tried Any Generative AI Tool: Google-Kantar Study – NDTV Profit
• 75% Indians desire a daily growth collaborator: Google-Kantar report – The Tribune
• Only 31% of Indians have tried Generative AI, but aspirations are sky-high: Google-Kantar Study – The Financial Express